Produk harus dikembalikan dalam waktu 5 hari setelah diterima.
Produk harus memiliki tag asli seperti yang disertakan pada saat diterima.
hitam. berhak untuk menolak pengembalian uang atau permintaan pertukaran ketika produk telah cacat, rusak, dicuci, atau tidak lengkap tanpa termasuk tag asli.
hitam. tidak menjamin permintaan penukaran atau pengembalian uang untuk barang yang tidak memenuhi kriteria kebijakan pengembalian.
Dalam hal produk rusak atau cacat setelah menerima pengiriman, harap berikan pemberitahuan terlebih dahulu dalam waktu 2 hari setelah diterima melalui email cs@hitamlegam.com atau click here sebelum mengirimnya kembali.
Setiap layanan pengiriman dapat digunakan untuk mengembalikan produk. Harap pastikan bahwa kami menerima produk yang Anda kirimkan dengan memberikan nomor pelacakan beserta nomor Order ID Anda dan mohon konfirmasi melalui email cs@hitamlegam.com atau Line Customer Care kami
Harap kemas ulang produk yang dikembalikan dengan aman.
Silakan kirim kembali produk ke alamat yang akan kami kirimkan.
Produk baru akan dikirim setelah kami menerima produk penukaran Anda dan mengkonfirmasi permintaan pengembalian atau penukaran Anda.
hitam. tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang yang dikembalikan saat mengirim kembali.
Biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan.
Exchange Policy
Produk dapat ditukar jika rusak atau cacat, kami tidak menerima penukaran ukuran.
Dalam hal produk yang diinginkan habis, dana akan dikembalikan sepenuhnya setelah dikurangi dengan biaya pengiriman awal.
hitam. tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang yang dikembalikan saat mengirim kembali.
